[기술포스팅 원문] https://davidkcaudill.medium.com/maybe-getting-rid-of-your-qa-team-was-bad-actually-52c408bd048b

[기술포스팅 요약] 본 글은 DevOps 분야에서 품질 보증(QA) 역할을 경시하고, 그로 인해 발생한 문제점들을 설명합니다. DevOps 관행을 통해 소프트웨어 배포 파이프라인을 최적화하는 과정에서 QA 팀과 역할이 축소되었고, 이로 인해 소프트웨어 품질이 크게 저하되었습니다. QA를 대체하거나 축소한 결과, 개발자들이 품질 관리를 제대로 수행하지 못하게 되었고, 이는 조직 전반에 부정적인 영향을 미쳤습니다. QA의 축소와 그 결과: QA 팀을 줄이거나 대체함으로써 소프트웨어 품질이 심각하게 저하되었습니다. QA 역할을 축소한 것은 장기적으로 큰 실수였으며, 이로 인해 많은 조직이 품질 관리에 큰 문제를 겪고 있습니다. 결함 추적: 결함 추적은 소프트웨어 품질 관리를 위해 필수적입니다. 버그를 기록하고 문제를 보고하는 시스템이 필요합니다. 많은 개발 팀이 결함 추적을 하지 않거나 무시하며, 이는 낮은 품질의 결과를 초래합니다. 버그 분류 및 관리: 버그를 분류하고 우선순위를 매기는 과정은 중요한 작업입니다. 이 과정에서는 버그의 심각성을 판단하고, 버그를 담당할 팀을 결정합니다. 이를 통해 조직의 품질을 유지할 수 있습니다. 결함 조사: 결함을 조사하고 재현하는 과정은 버그를 신속히 해결하는 데 중요합니다. 사용자 보고를 통해 결함의 원인을 분석하고, 해결 방안을 마련하는 것이 필요합니다. 품질에 대한 집중: 제품의 품질을 보장하기 위해 전담 팀이 필요합니다. 품질과 속도 간의 균형을 맞추기 위한 논의에서 품질을 주장할 수 있는 사람이 필요합니다. 엔드 투 엔드 테스트: 시스템의 복잡성이 증가함에 따라 전체 시스템을 테스트하는 것이 어려워졌습니다. 그러나 제품이 출하되기 전에 실제로 사용하는 것은 필수적입니다. 조직의 문제와 해결: 많은 조직에서 품질 보증 작업이 제대로 이루어지지 않고 있습니다. 품질 문제를 해결하려는 직원들이 인정받지 못하거나 오히려 부정적으로 평가받는 경우가 많습니다. 품질 보증이 제대로 이루어지지 않으면 장기적으로 큰 문제가 발생할 수 있습니다.

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