[기술포스팅 원문] https://devocean.sk.com/blog/techBoardDetail.do?ID=166593

[기술포스팅 요약]

• 품질 관리를 위해 제품 외부의 요소들을 모니터링하는 중요성이 증가하고 있으며, 아드리엘에서는 외부 API 상태를 모니터링하여 제품 안정성을 유지하려고 합니다.
• 아드리엘은 다양한 마케팅 데이터를 한 곳에 모으고 가시화하는 플랫폼으로, 외부 API 상태가 제품의 성능과 신뢰성에 중요한 영향을 미치기 때문에 지속적인 모니터링이 필요합니다.
• RSS 피드를 활용하여 외부 API의 상태를 Slack에 실시간으로 연결해 손쉽게 상태 모니터링을 구현했습니다. 예를 들어, Facebook의 Status Platform에서 RSS 피드를 복사해 Slack에 연결하여 실시간 상태 메시지를 받을 수 있습니다.
• 약 20개 이상의 플랫폼에 대해 RSS 기반 모니터링을 구축하고, 최근에는 OpenAI의 상태 모니터링도 추가했습니다. 이를 통해 API의 서비스 중단, 성능 저하, 기능 업데이트 등의 유형별 메시지에 따라 적절한 대응을 할 수 있었습니다.
• 서비스 중단 시에는 주요 멤버에게 전파하고 제품 영향 범위를 파악하여 핫픽스를 준비했으며, 성능 저하의 경우에는 성능 모니터링을 강화했습니다.
• 구축 이후 약 2년간 운용해본 결과, 외부 API 상태 모니터링은 제품의 품질 향상과 안정성 유지에 기여했으며, 추가로 제품과 관련된 포스팅을 자동 수집해 SEO와 피드백 수집을 진행하고 있습니다.

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