[기술포스팅 원문] https://medium.com/@thetateman/im-tired-of-fixing-customers-ai-generated-code-94816bde4ceb

[기술포스팅 요약]

• 작성자는 올해 초 개인 프로젝트로 Rust를 활용한 암호화폐 트레이딩 및 데이터 수집 도구를 개발하며, API를 통해 이를 사용자에게 제공하기 시작했습니다.
• Telegram 채널을 통해 고객 지원과 피드백을 관리했으나, 시간이 지나며 고객 지원의 부담이 증가하기 시작했습니다.
• 지원 요청의 양은 예상 가능한 수준이었지만, 문제는 요청의 "질"에서 발생했습니다:
  • 문서화된 API를 사용하지 못하거나 기본적인 POST 요청조차 어려워하는 사용자들
  • 대부분의 문제는 ChatGPT와 같은 AI가 생성한 코드가 비현실적인 엔드포인트나 속성을 참조하는 "환각"으로 인해 발생
• 작성자는 간단한 스크립트를 작성하려는 사용자들에게 도움을 제공했지만, 더 복잡한 요구사항에는 전문가를 고용할 것을 추천했습니다.
• 주요 어려움:
  • 고객이 초기에는 간단한 지원을 요청하지만 점점 더 복잡한 요구를 하며 지속적인 무료 지원을 기대
  • AI 생성 코드로 인해 발생하는 문제를 해결하는 데 시간을 소모
• 작성자는 AI 도구가 프로그래밍 지원에 유용할 수 있으나, 프로그래밍 역량이 부족한 사용자가 이를 남용하면 개발자에게 불필요한 부담을 줄 수 있음을 강조했습니다.
• 결론적으로, AI 도구의 한계를 이해하고 필요한 경우 전문 개발자를 고용하는 것이 중요하다고 제언했습니다.

이 게시글은 [GPT-4o model]를 통해 요약되었으며, 정보 공유 목적으로 게시되었습니다. 원문 게시물에 대한 책임이나 이해 관계가 없습니다. - 소프트웨어QA 포럼